Conditions Générales d’Utilisation
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Date de dernière mise à jour : 08 Juillet 2026
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1. Introduction
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») régissent l'utilisation des services proposés par LA BADIRA, notamment via notre site web, nos réseaux sociaux et notre service de messagerie WhatsApp. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions dans leur intégralité.2. Identification
LA BADIRA Adresse : 000, Hôtel Sultan, Hammamet, 8050, Tunisie Email : contact@labadira.com3. Description du service
LA BADIRA met à disposition de ses clients et prospects différents canaux de communication, dont un service de messagerie WhatsApp permettant :- D'obtenir des informations sur l'hôtel et ses prestations
- De faciliter le processus de réservation
- De recevoir un accompagnement avant, pendant et après le séjour
- De poser toute question relative à nos services
4. Acceptation des conditions
L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, nous vous prions de ne pas utiliser nos services.5. Conditions d'éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez être âgé d'au moins 16 ans, ou disposer du consentement de votre représentant légal. En interagissant avec nous, vous garantissez que les informations que vous fournissez sont exactes et à jour.6. Obligations de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à :- Fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Utiliser nos services uniquement à des fins légitimes
- Ne pas envoyer de contenu illégal, injurieux, diffamatoire ou inapproprié
- Ne pas tenter de perturber le bon fonctionnement de nos services
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de LA BADIRA et des tiers
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur nos canaux de communication (textes, images, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de LA BADIRA ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est strictement interdite.8. Réservations et paiements
Les réservations confirmées sont soumises aux conditions tarifaires et politiques d'annulation communiquées au moment de la réservation. Le paiement, lorsqu'il s'effectue en ligne, est sécurisé. LA BADIRA ne stocke jamais les coordonnées bancaires sensibles de ses clients.9. Limitation de responsabilité
LA BADIRA met tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité continue et sans erreur de nos services. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas :- D'interruption temporaire de service
- D'erreur, d'omission ou d'inexactitude dans les informations communiquées
- De dommages indirects résultant de l'utilisation de nos services
- De cas de force majeure
